Im Zusammenhang mit einer Terminvereinbarung geht N!cky Watzek e. U. (freie Marke: effektives Coaching; im Folgenden Nicky Watzek genannt) davon aus, dass Sie folgende Punkte der allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben:
1.Allgemein
Nicky Watzek bietet Dienstleistungen rund um die Themen Coaching, psychologische Beartung, seelisch-körperliches Wohlbefinden und Mentaltraining an. Sämtliche Dienstleistungen erfolgen in Absprache mit der Klient*in, die sich zur wahrheitsmäßigen Auskunft über den seelisch, psychischen und physischen Gesundheitszustand verpflichtet.
Alle Dienstleistungen stellen keine medizinische Leistung dar, sind somit kein Ersatz für einen Arztbesuch oder eine Therapie und werden auch nicht von der Krankenkasse bezahlt. Sollten Sie unter Behandlungsbedürftigen gesundheitlichen Einschränkungen leiden, halten Sie bitte vorher Rücksprache mit Ihrem behandelten Ärztin / Arzt.
Alle Dienstleistungen von Nicky Watzek erfolgen auf Wunsch und in Eigenverantwortung der Klient*in. Nicky Watzek übernimmt keinerlei, wie auch immer geartet Haftung für eventuell auftretende Folgeschäden. Keine der Dienstleistungen von Nicky Watzek ersetzt eine Therapie oder ärztliche Hilfe. Es werden weder Diagnosen noch Heilversprechen abgegeben.
2. Schweigepflicht
Nicky Watzek und seine Klient*innen unterliegen der Schweigepflicht. Alle Daten der Klient*in, die Inhalte der Coahing- und Beratungsgespräche und anderen Dienstleistungen sind davon betroffen.
3. Haftungsausschluss
Die Dienstleistungen von Nicky Watzek beruhen auf dem jeweiligen Kenntnisstand. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Coaching- und Beratungsmethoden übernimmt Nicky Watzek keine Haftung, dass jeweils die dem aktuellsten Kenntnisstand entsprechende Behandlung vorgenommen wurde. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass die Klient*in Ausschlussgründe verschweigt, ist Nicky Watzek von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund der Kund*in selbst nicht bekannt und für Nicky Watzek nicht erkennbar war. Nicky Watzek behält sich auch das Recht vor, Klient*innen abzulehnen. Für sämtliche Schäden, die der Klient*in aufgrund Nichtbeachtung der AGBs oder durch eigenes Verschulden der Klient*in entstehen, ist Nicky Watzek der Haftung freigestellt.
4. Terminvereinbarungen
Alle Termine werden in Absprache im Voraus festgelegt und sind daher beidseitig verbindlich.
Kann die Klient*in eine Einheit nicht wahrnehmen, so hat sie dies Nicky Watzek so früh wie möglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, so ist das für diese Coachingeinheit vereinbarte Honorar von der Klient*in zu bezahlen bzw. wird diese Einheit vom 5er- / 10er Block abgezogen.
Bei Zuspätkommen wird die Dienstleistung dementsprechend verkürzt, es ist jedoch der volle Preis zu bezahlen.
Sofern Nicky Watzek eine Coachingeinheit nicht wahrnehmen kann, wird sie im Einvernehmen mit der Klient*in einen zeitnahen Ersatztermin vereinbaren.
Die angegeben Zeiten der Dienstleistungen sind „Zirka-Zeiten“ und beinhalten auch Vor- und Nachgespräche.
5. Erstgespräch & Beratungsvertrag
Das Erstgespräch dient vor allem dem gegenseitigen Kennenlernen, die gegenseitige Harmonie wird abgeschätzt. Auch wird herausgefiltert, ob es eine Basis der Zusammenarbeit gibt. Weiters schildert die Klient*in auch kurz das Grundthema sowie die Erwartungen an Nicky Watzek. Von Nicky Watzek werden im Erstgespräch die Möglichkeiten und Grenzen des Beratungsumfanges klargestellt. Allgemein kann man sagen, dass die Klärung einer zukünftigen Coaching-Beziehung im Vordergrund steht. Diese ist eine notwendige Basis für ein erfolgreiches Coaching bzw. eine erfolgreiche Beratung. Daher sieht Nicky Watzek es als ihre Aufgabe, die Klient*in in allen Repräsentationssystemen zu beobachten und wahrzunehmen, durch Rapport und eine passende Kommunikation bzw. gewählte Sprache sowie einer speziellen Wahrnehmung der Klient*in nicht nur Sicherheit, sondern auch Vertrauen und Verständnis entgegen zu bringen.
Im Zuge des Erstgesprächs wird gemeinsam mit der Klient*in nach einer kurzen Ist-Analyse ein individueller Zielweg, der dabei den Willen und die Bedürfnisse des Unterbewusstseins berücksichtigt und auch akzeptiert, erarbeitet, entwickelt und schriftlich festgehalten.
Der Beratungsvertrag kommt dann zu Stande, wenn die Klient*in im Anschluss an das Erstgespräch, das Angebot von Nicky Watzek annimmt und sich an Nicky Watzek zum Zwecke der psychologischen bzw. psychosozialen Beratung, des Coachings, dem Mentaltraining oder vergleichbaren psychischen / mentalen Blockaden wendet. Ein Beratungsvertrag wird in Papierform ausgefüllt und von beiden Seiten unterschrieben.
6. Coaching & Beratung
Coaching ist keine Therapie, Heil- bzw. ärztliche Behandlung sowie kein Ersatz dafür. So lehnt Nicky Watzek ein Coaching bei akuten psychischen oder physischen Krankheiten ab. Auch unter Einnahme von Drogen, Alkohol oder starken Medikamenten der Klient*in führt Nicky Watzek kein Coaching durch.
Weiters sieht sich Nicky Watzek nicht als Expertin, die den Klienten Ratschläge, Lebensweisheiten oder wahrsagerische Prophezeiungen unterbreitet. Die Lösung bzw. der neue Weg ist in jedem Fall die alleinige Entscheidung der Klient*in und muss auch von ihr getroffen werden. Nicky Watzek steht lediglich zur Unterstützung der Lösungsfindung bzw. zur Beseitigung von Blockaden und Neutralisierung der (un-) bewussten Emotionen zur Seite.
Coaching ist auch kein Zwang, sondern sollte freiwillig mit dem Wunsch zur Veränderung bzw. Verbesserung in Anspruch genommen werden. So lehnt Nicky Watzek vor allem bei Kindern, Familien, Athleten oder im Businesskontext, aber auch in allen anderen Bereichen, einen fremdgesteuerten Wunsch nach einer Unterstützung in Form eines Coachings ab, sofern sich nach dem Erstgespräch herausstellt, dass die an Nicky Watzek verwiesene Klient*in selbst gar kein Problem sieht, hat oder gar keine fremde Unterstützung in Anspruch nehmen will.
7. Ort des Coachings
Sofern im Einzelfall nichts anderes zwischen Nicky Watzek und der Klient*in vereinbart wird, finden die Coachingeinheiten in den Räumlichkeiten von Nicky Watzek statt. Wird im Einzelfall ein abweichender Ort vereinbart und befindet sich dieser weiter als 15 km vom Standort des Unternehmens N!cky Watzek e. U. entfernt, so kann Nicky Watzek zusätzlich Anfahrtskosten in Höhe von EUR 0,40 pro Kilometer verrechnen.
8. Bezahlung
Die Bezahlung von Einzelcoachings bzw. Einzelberatungen erfolgt in bar, unmittelbar nach Inanspruchnahme der Dienstleistung. Es wird ersucht, den Betrag passend mitzunehmen. 5er oder 10er Blöcke sind im Voraus (beim ersten Termin des Blockes) bar zu bezahlen oder im Voraus (nach dem Erstgespräch) zu überweisen.
Für Firmenaufträge wird die Hälfte der Gesamtsumme als Anzahlung im Vorhinein verrechnet, der 2. Teil der Gesamtsumme wird nach Beendigung des Auftrags in Rechnung gestellt.
9. Beendigung
Die Parteien können diesen Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen auflösen, ein formloses Email an
10. Datenschutz
Sämtliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.
Die personenbezogenen Daten werden für die korrekte Rechnungslegung verarbeitet und gespeichert. Laut Steuergesetz werden die Daten – wenn nicht ausdrücklich anders erwünscht – sieben Jahre gespeichert und danach vollständig gelöscht.
Eventuelle Mitschriften während der Choachingeinheit, das Protokoll des Erstgesprächs als auch der Coachingvertrag werden nicht digitalisiert. Aufgrund der genaueren und präziseren Coachingarbeit werden Mitschriften sorgfältig und unzugänglich für Dritte über den gesamten Coachingprozess aufbewahrt. Nach Beendigung des Coachingprozesses werden die Mitschriften für eine eventuelle Coachingfortsetzung 2 Jahre lang aufbewahrt, danach ordnungsgemäß, unerkenntlich vernichtet.
Der Name und die oben angegebene Telefonnummer werden für die Dauer des Coachingprozesses im Firmenhandy gespeichert. Zur vereinfachten und oft beliebteren Kommunikation stehen den Klienten „WhatsApp Business“ als Messangerdienst zur Verfügung. Dabei weist Sie Nicky Watzek darauf hin, dass durch die Nutzung dieser Anbieter im Zusammenhang mit deren AGB Nicky Watzek diesbezüglich keinen Einfluss auf den Datenschutz hat.
11. Gerichtstand
Als Gerichtsstand wird das Landesgericht Klagenfurt, Bundesland Kärnten, vereinbart.